Specijalni tipovi isporuke
U ovom poglavlju ćemo proći kroz sve Specijalne tipove isporuke (usluge) koje podržava Sellvio.
Imajte na umu da nisu sve usluge dostave dostupne u svakoj zemlji.
VAŽNO: Sve ekstenzije dostavnih usluga povezane sa Sellvio-om zahtevaju da vlasnik prodavnice sklopi ugovor sa odgovarajućom dostavnom kompanijom, koja će biti ponuđena kupcima tokom procesa naplate.
Nakon što se potpiše ugovor između vlasnika prodavnice i dostavne kompanije, kompanija će vlasniku prodavnice obezbediti potrebne akreditive i parametre konfiguracije. Ovi parametri se zatim mogu uneti u polja za konfiguraciju unutar formulara za podešavanje Sellvio ekstenzije.
Za opšte informacije o metodama dostave, pogledajte ovaj članak. Sada ćemo pregledati svaku specijalizovanu metodu dostave koju nudi Sellvio.
GLS
GLS je globalna kurirska i logistička kompanija koja nudi usluge isporuke paketa i ekspresne dostave. Posluje u više zemalja i regiona, a njene usluge uključuju domaću i međunarodnu dostavu paketa, ekspresne kurirske usluge i razna logistička rešenja.
Sellvio zahteva da preduzeća koja upravljaju veb-prodavnicama sklope ugovor sa GLS-om kako bi dobili parametre konfiguracije potrebne za plugin. Podešavanje GLS usluga u Sellvio-u je brz i jednostavan proces nakon što se ovi parametri obezbede.
Podešavanja za specijalizovane GLS vrste dostave mogu se pristupiti iz bočne trake pod Podešavanja → Metode dostave, a zatim prebacivanjem na karticu Specijalizovane vrste dostave.
Kartice sa jezicima omogućavaju podešavanja specifična za jezik za sve aktivne jezike u veb-prodavnici.
Naziv: Ovo polje omogućava administratorima da dodele naziv usluzi na odabranom jeziku sa liste na vrhu panela podešavanja usluge. Ovaj naziv će biti prikazan kupcima tokom naplate.
Opis: Ovo polje omogućava administratorima da pruže kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na odabranom jeziku sa liste na vrhu panela podešavanja usluge. Ovaj tekst će biti prikazan kao pomoćni tekst vezan za vrstu dostave tokom naplate.
Vidljivost: Ova opcija kontroliše vidljivost opcije dostave tokom naplate, čak i ako je označena kao aktivna. Posetom linka navedenog u ovom odeljku, administrator koji je prijavljen može pristupiti opciji dostave. Ovaj proces omogućava testiranje opcije dostave na aktivnom sajtu bez njenog prikazivanja kupcima.
Režim: Ovo podešavanje omogućava administratorima da biraju između testnog i produkcijskog režima. Testni režim se koristi isključivo za testiranje. Pružalac usluge dostavlja i testne i produkcijske parametre vlasnicima prodavnica. Ovi parametri se mogu zasebno konfigurisati za svaki režim, prebacivanjem između njih.
Aktivno: Određuje da li je usluga aktivna ili ne. Ako je deaktivirana, opcija dostave neće biti dostupna tokom naplate ni kupcima ni administratorima, bez obzira na to da li je usluga u testnom ili produkcijskom režimu.
Korisničko ime: Korisničko ime koje se koristi za autentifikaciju sa GLS-om.
Lozinka: Lozinka potrebna za autentifikaciju sa GLS-om.
ID korisnika: Jedinstveni identifikator povezan sa preduzećem ili korisnikom koji koristi GLS logističke i kurirske usluge.
Naziv prodavnice: Naziv veb-prodavnice.
Ime kontakta: Ime osobe odgovorne za GLS pošiljke.
Tip cene dostave: Slično kao kod opštih metoda dostave, administratori mogu odrediti tip cene dostave koji će se koristiti i konfigurisati njegove opcije. Za brzi pregled, ponovo pogledajte ovaj članak.
Adresa prodavnice: Na kraju, vlasnici prodavnica treba da obezbede dodatne informacije o adresi svoje veb-prodavnice, jer su one neophodne za GLS usluge. Budući da su polja samorazumljiva, detaljan opis svake specifične stavke je izostavljen.
VAŽNO: Za testiranje, korisničko ime, lozinka, ID korisnika, naziv prodavnice i ime kontakta treba uneti u testnom režimu, dok se produkcijsko korisničko ime, lozinka, ID korisnika, naziv prodavnice i ime kontakta unose u produkcijskom režimu.
Kada je sve ispravno podešeno i testirano, vlasnici prodavnica jednostavno treba da postave opciju Režim na produkcijski i osiguraju da je tip dostave aktivan i vidljiv.
Svi gore navedeni parametri mogu se videti na snimku ekrana koji se nalazi na narednoj stranici.
Dodatni GLS podaci o dostavi unutar narudžbine
Kada kupci izaberu GLS kao metod dostave za svoju narudžbinu, administratori moraju uneti dodatne informacije na ekranu administracije narudžbina pre slanja zahteva za dostavu GLS-u.
Da bi poslali zahtev za dostavu narudžbine, administratori prvo treba da izmene narudžbinu u okviru Webshop → Narudžbine.
Zatim, administrator mora popuniti formular Podaci o dostavi, koji se nalazi u detaljima narudžbine.
Broj paketa: Omogućava administratorima da navedu koliko paketa je uključeno u pošiljku.
Sadržaj paketa: Kratak opis sadržaja pošiljke.
Datum preuzimanja: Odnosi se na datum kada je zakazano preuzimanje ili dogovorena isporuka sa GLS-om—odnosno datum kada se očekuje da GLS preuzme paket od trgovca.
Iznos pouzećem (COD): Označava maksimalni iznos koji primalac može platiti u gotovini prilikom preuzimanja paketa od kurira ili dostavljača. Ova opcija je neobavezna i relevantna je samo ako je kupac izabrao pouzeće kao metod plaćanja.
Referentni broj pouzeća (COD): Jedinstveni identifikator ili referentni broj povezan sa pošiljkom pouzećem. Ova opcija je neobavezna i relevantna je samo ako je kupac izabrao pouzeće kao metod plaćanja.
Napomene: Dodatne informacije za kurira (opciono).
Nakon unosa i čuvanja podataka o dostavi, vlasnici prodavnica mogu poslati zahtev za dostavu GLS-u klikom na dugme Dostava na dnu stranice za uređivanje narudžbine.
VAŽNO: Zahtev za dostavu narudžbine može se poslati GLS-u samo jednom.
Oznake paketa i praćenje pošiljke
Kada GLS primi i obradi zahtev za dostavu, polja u formularu Detalji dostave biće onemogućena za uređivanje. Takođe, na dnu sekcije Detalji dostave pojaviće se dugme Preuzmi oznake.
Koristeći dugme Preuzmi oznake, vlasnik prodavnice može preuzeti neophodne oznake paketa u PDF formatu. Ove oznake se zatim mogu odštampati i pričvrstiti na pakete koji su uključeni u pošiljku.
Kao i sve specijalizovane vrste dostave koje podržava Sellvio, GLS omogućava vlasnicima prodavnica da prate status svih paketa uključenih u pošiljku.
Ovo se može uraditi u odeljku Status dostave na ekranu za uređivanje narudžbine.
ID paketa: Identifikator koji GLS dodeljuje prilikom obrade zahteva za dostavu.
Status paketa: Najnoviji status paketa.
Poslednje ažuriranje: Datum i vreme poslednjeg ažuriranja statusa primljenog od GLS-a.
Osveži status: Klikom na ovo dugme direktno se komunicira sa GLS-om kako bi se preuzela najnovija informacija o statusu paketa uključenih u narudžbinu.
AKS
AKS je lokalna kurirska i logistička kompanija koja pruža usluge dostave paketa i ekspresne pošiljke. AKS posluje isključivo u Srbiji. Njihove usluge uključuju domaću dostavu paketa, ekspresnu kurirsku službu i različita logistička rešenja.
Kompanije koje koriste Sellvio za svoje online prodavnice moraju potpisati ugovor sa AKS-om kako bi dobile neophodne konfiguracione parametre za integraciju. Nakon što se ovi parametri dobiju, podešavanje AKS-a u Sellvio platformi je brz i jednostavan proces.
Podešavanja za AKS kao posebnu metodu dostave mogu se pronaći u bočnom meniju Podešavanja → Metode dostave, a zatim prelaskom na karticu Posebne metode dostave.
VAŽNO: AKS kao metoda dostave podržana je samo u Srbiji.
Pomoću jezičkih kartica dostupna su podešavanja specifična za svaki trenutno aktivni jezik u webshopu.
Naziv – Ovo polje omogućava administratorima da dodele naziv usluzi na odabranom jeziku iz liste na vrhu panela sa podešavanjima usluge. Ovaj naziv će se prikazivati kao opcija dostave tokom procesa naplate u webshopu.
Opis – Ovo polje omogućava administratorima da unesu kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na odabranom jeziku iz liste na vrhu panela sa podešavanjima usluge. Ovaj tekst će biti prikazan kupcima kao pomoćni opis metode dostave tokom naplate.
Vidljivost – Ova opcija kontroliše vidljivost metode dostave tokom naplate, čak i ako je označena kao aktivna. Posetom linka navedenog u ovom odeljku, metoda dostave postaje dostupna prijavljenom administratoru, omogućavajući testiranje na aktivnom sajtu bez prikazivanja krajnjim kupcima.
Režim rada – Ova postavka omogućava administratorima da biraju između testnog i aktivnog režima. Test režim služi isključivo za testiranje. Pružalac usluge dostavlja zasebne testne i aktivne parametre vlasnicima prodavnica, a podešavanja za svaki režim mogu se konfigurisati odvojeno prebacivanjem između njih.
Aktivno – Određuje da li je usluga aktivna ili ne. Ako je deaktivirana, metoda dostave neće biti dostupna za kupce ni administratore, bez obzira na režim rada (test ili aktivan).
Adresa prodavnice – Vlasnici prodavnica moraju uneti dodatne informacije o adresi prodavnice, jer su one neophodne za AKS uslugu. Pošto su polja samorazumljiva, detaljan opis svakog polja nije dat.
AKS Merchant ID – Identifikacioni ključ koji AKS dodeljuje nakon što kompanija koja vodi webshop na Sellvio platformi potpiše ugovor sa AKS-om.
Tip cene dostave – Slično kao kod standardnih metoda dostave, administratori mogu odrediti tip cene dostave koji žele da koriste i konfigurišu njegove opcije. Za brzi pregled, pogledajte ovaj članak.
VAŽNO: Za testiranje, testna poslovna adresa i AKS Merchant ID moraju biti uneti u testnom režimu, dok se u aktivnom režimu koriste stvarna poslovna adresa i AKS Merchant ID.
Kada su sva podešavanja ispravno konfigurisana i testirana, vlasnici prodavnica samo treba da prebace režim rada na aktivan i osiguraju da je metoda dostave aktivna i vidljiva.
Dodatne informacije o AKS dostavi u narudžbini
Kada kupci izaberu AKS kao metod dostave, administratori moraju uneti dodatne podatke na ekranu administracije narudžbine pre nego što pošalju zahtev za dostavu AKS-u.
Kako poslati zahtev za dostavu narudžbine?
Prvo je potrebno izmeniti narudžbinu u sekciji Webshop → Narudžbine.
Zatim, administrator mora popuniti formular za informacije o dostavi, koji se nalazi ispod detalja narudžbine.
Broj paketa – Omogućava administratorima da navedu koliko paketa je uključeno u pošiljku.
Težina paketa – Ukupna težina pošiljke, na osnovu koje se obračunava cena dostave.
Sadržaj paketa – Kratak opis sadržaja pošiljke. Administratori moraju izabrati jednu od unapred definisanih vrednosti koje pruža AKS.
Metod plaćanja dostave – Određuje ko snosi troškove dostave.
Metod plaćanja dodatnih usluga – Određuje ko snosi troškove svih dodatnih usluga vezanih za dostavu.
Cena dostave po težini – Ukupan trošak dostave izračunat na osnovu težine pošiljke.
Iznos za plaćanje pouzećem – Ukupan iznos koji kupac treba da plati ukoliko je izabrao plaćanje pouzećem.
Referenca kupca – Jedinstveni identifikator ili referentni broj povezan sa pošiljkom.
Napomena – Opciona poruka za kurira.
Obavezan potpis – Određuje da li primalac mora da potpiše prilikom preuzimanja pošiljke kao dokaz o prijemu.
SMS obaveštenje – Određuje da li AKS treba da pošalje SMS obaveštenje o statusu isporuke.
Nakon što unesu i sačuvaju podatke o dostavi, vlasnici prodavnica mogu poslati zahtev za dostavu AKS-u klikom na dugme Pošalji na dnu stranice za izmenu narudžbine.
VAŽNO:Zahtev za dostavu narudžbine može se poslati AKS-u samo jednom.
Oznake paketa i praćenje pošiljke, kada AKS primi i obradi zahtev za dostavu, sva polja u formularu sa detaljima dostave biće onemogućena, a na dnu sekcije Detalji dostave pojaviće se dugme Preuzmi oznake.
Pomoću ovog dugmeta vlasnik prodavnice može preuzeti potrebne oznake paketa u PDF formatu, odštampati ih i priložiti na pakete u pošiljci.
AKS, kao i svi drugi posebni tipovi dostave u Sellvio, omogućava vlasnicima prodavnica da prate status svih paketa u pošiljci u sekciji Status dostave na ekranu za izmenu narudžbine.
ID paketa – Identifikator paketa koji se dobija od AKS prilikom obrade zahteva za dostavu.
Status paketa – Najnoviji status paketa.
Poslednje ažuriranje – Datum i vreme kada je poslednji put primljen status paketa iz AKS sistema.
Ažuriraj status – Klikom na dugme, sistem direktno kontaktira AKS i preuzima najnovije informacije o statusu paketa u narudžbini.
Daily Express (DExpress)
Daily Express je lokalna kurirska i logistička kompanija koja nudi usluge dostave paketa i ekspresne isporuke. Ova kompanija posluje isključivo u Srbiji. Njihove usluge uključuju dostavu paketa unutar zemlje, ekspresnu kurirsku službu i različita logistička rešenja.
Preduzeća koja vode svoje web prodavnice na Sellvio platformi moraju potpisati ugovor sa Daily Express kako bi dobila neophodne parametre za konfiguraciju dodatka. Nakon potpisivanja ugovora, podešavanje Daily Express dostave u Sellvio sistemu je brzo i jednostavno.
Podešavanja za Daily Express kao specijalni metod dostave mogu se pronaći u bočnom meniju pod Podešavanja → Metodi dostave, a zatim prelaskom na karticu Specijalni metodi dostave.
VAŽNO: Daily Express kao način dostave je podržan samo u Srbiji.
Korišćenjem jezičkih kartica, administratori mogu pristupiti podešavanjima specifičnim za sve aktivne jezike u webshopu.
Naziv – Omogućava administratorima da dodele naziv usluge na izabranom jeziku iz liste na vrhu panela sa podešavanjima. Ovaj naziv će biti prikazan kupcima tokom završetka kupovine.
Opis – Omogućava administratorima da unesu kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na odabranom jeziku. Ovaj tekst će biti prikazan kao pomoćni opis metode dostave tokom checkout procesa.
Vidljivost – Ova opcija kontroliše vidljivost opcije dostave tokom checkout-a, čak i ako je označena kao aktivna. Administrator može testirati metodu dostave na sajtu bez da je vidljiva kupcima, koristeći link u ovom odeljku.
Režim rada – Omogućava administratorima da prebacuju između testnog i produkcijskog režima. Testni režim je prvenstveno za testiranje, a provajder dostave dostavlja posebne parametre za test i live režim. Ovi parametri mogu se zasebno konfigurisati za svaki režim.
Aktivan – Određuje da li je usluga aktivna ili ne. Ako je deaktivirana, opcija dostave neće biti dostupna kupcima, bez obzira na testni ili produkcijski režim.
Korisničko ime – Korisničko ime koje Daily Express dodeljuje vlasniku web prodavnice nakon potpisivanja ugovora.
Lozinka – Lozinka koju Daily Express dodeljuje vlasniku web prodavnice nakon potpisivanja ugovora.
CC kod za obaveštenja o statusu dostave – Kod koji Sellvio automatski generiše kada se unesu ispravni podaci (korisničko ime i lozinka). Ovaj kod se koristi u svim transakcijama između Sellvio i Daily Express sistema.
Kodovi paketa – Administratori mogu definisati prefiks i raspon brojeva za kodove paketa. Kada se zahtev za dostavu prosledi Daily Express, kodovi paketa za nalepnice će biti automatski generisani prema podešenim parametrima.
Tip cene dostave – Kao i kod opštih metoda dostave, administratori mogu definisati tip cene dostave koji žele da koriste i konfigurišu njegove opcije. Za brzi pregled ove opcije, pročitajte odgovarajući članak.
Za razliku od drugih provajdera, završna konfiguracija usluge zahteva dodatni korak.
Daily Express prihvata samo adresu koju su oni obezbedili, pa ova informacija mora biti prethodno sinhronizovana.
Gradovi - Klikom na dugme "Sinhronizuj" pojaviće se lista gradova kojima Daily Express vrši dostavu. Kupci mogu da biraju samo iz ovih gradova ako odaberu Daily Express kao željeni metod dostave tokom procesa naplate.
Opštine - Klikom na dugme "Sinhronizuj" pojaviće se lista opština kojima Daily Express vrši dostavu. Kupci mogu da biraju samo iz ovih opština ako odaberu Daily Express kao željeni metod dostave tokom procesa naplate.
Ulice - Klikom na dugme "Sinhronizuj" pojaviće se lista ulica kojima Daily Express vrši dostavu. Kupci mogu da biraju samo iz ovih ulica ako odaberu Daily Express kao željeni metod dostave tokom procesa naplate.
Statusi dostave - Klikom na dugme "Sinhronizuj" mogu se preuzeti statusi koje nudi Daily Express i koji se koriste u komunikaciji između Sellvio i Daily Express.
Lokacija za preuzimanje - Identifikator kupca i osnovna adresa za preuzimanje od strane firme.
Lokacija prodavnice - Identifikator kupca i adresa firme koja vodi webshop.
VAŽNO: Za testiranje, test korisničko ime, lozinka, paketski kodovi, lokacija za preuzimanje i lokacija prodavnice trebaju biti uneti u test modu, dok uživo korisničko ime, lozinka, paketski kodovi, lokacija za preuzimanje i lokacija prodavnice treba da budu uneseni u uživo modu.
Kada sve bude pravilno konfigurisan i testirano, jedino što prodavci treba da urade je da postave režim u uživo i obezbede da je metoda plačanja aktivna i vidljiva.
Dodatne informacije o dostavi za Daily Express u okviru narudžbine
Kada kupci odaberu Daily Express kao metod dostave za svoju narudžbinu, administratori moraju uneti dodatne informacije na ekranu za administraciju narudžbine pre nego što pošalju zahtev za dostavu Daily Express.
Da bi se postavio zahtev za dostavu narudžbine, prvo je potrebno da se izmeni narudžbina u sekciji Webshop → Orders. Zatim, administrator treba da popuni sledeći obrazac za informacije o dostavi ispod narudžbine:
Tip dostave - Određuje tip pošiljke, tj. da li je pošiljka obična ili hitna (za isti dan).
Tip plaćanja - Određuje da li će pošiljka biti plaćena fakturom ili u gotovini.
Plaćanje - Određuje lokaciju plaćanja za pošiljku.
Povrat dokumenta - Indikator da li kurir treba da vrati pošiljku pošiljaocu.
Vrednost pošiljke - Ukupna vrednost pošiljke.
Iznos za plaćanje prilikom isporuke - Iznos koji treba platiti kuriru prilikom isporuke. Ova opcija je samo primenljiva ako je odabrani Tip plaćanja "Plaćanje prilikom isporuke".
Subjekt koji prima uplatu - Određuje da li će pošiljalac ili lokacija za preuzimanje primiti uplatu prilikom isporuke.
Bankovni račun za uplatu pri dostavi - Bankovni račun firme na koji će Daily Express izvršiti uplatu kada primi novac prilikom isporuke. Bankovni računi mogu biti konfigurirani u sekciji Settings → Bank Accounts u Sellvio.
Sadržaj paketa (igre, delovi, tekstil, dokumenti, itd.) - Kratki opis sadržaja pošiljke.
Ukupna težina - Ukupna težina pošiljke.
Napomene - Opcionalna informativna poruka za kurira.
Širina paketa - Širina paketa.
Dužina paketa - Dužina paketa.
Visina paketa - Visina svakog paketa.
Težina paketa - Težina svakog paketa. Ukupna težina svih paketa treba da odgovara ukupnoj težini pošiljke.
Obim paketa - Obim svakog paketa.
Prodavci mogu podeliti pošiljku u više paketa dodajući nove pakete koristeći dugme Add Package.
Nepotrebni paketi mogu se lako ukloniti klikom na crveni Trash dugme na kraju unosa paketa.
Nakon što unesu i sačuvaju podatke o dostavi, prodavci mogu poslati zahtev za dostavu Daily Express klikom na dugme Shipping na dnu stranice za uređivanje narudžbine.
VAŽNO: Za svaku narudžbinu, zahtev za dostavu može biti poslat samo jednom ka Daily Express.
Paketske etikete i praćenje pošiljke
Kada Daily Express primi i obradi zahtev za dostavu, polja u obrascu za Shipping Details će biti onemogućena, a dugme Download Labels će se pojaviti na dnu sekcije Shipping Details.
Klikom na dugme Download Labels, prodavac može preuzeti potrebne etikete paketa u PDF formatu, odštampati ih i priložiti uz pakete u pošiljci.
Daily Express, kao i svi ostali specijalni tipovi dostave u Sellvio, omogućava vlasnicima prodavnica da prate status svih paketa u pošiljci u sekciji Shipping Status na ekranu za uređivanje narudžbine.
Identifikator paketa – identifikator paketa koji je dodeljen od strane Daily Express kada je zahtev za dostavu obrađen.
Status paketa – najnoviji status paketa.
Poslednje ažuriranje – datum i vreme kada je primljeno najnovije ažuriranje statusa paketa od Daily Express.
Foxpost
Preduzeća koja vode Sellvio veb prodavnice moraju da sklope ugovor sa Foxpost-om kako bi dobili konfiguracione parametre potrebne za integraciju. Postavljanje Foxpost-a u Sellvio je brz i jednostavan proces, nakon što se parametri dobiju.
Podešavanja za posebne vrste dostave Foxpost-a mogu se naći u bočnom meniju pod Podešavanja → Metode dostave, a zatim prelaskom na karticu Posebne vrste dostave.
VAŽNO: Trenutna verzija Sellvio Foxpost dodatka nije podržana u Srbiji.
Korišćenjem jezičkih kartica, mogu se pristupiti jezički specifičnim podešavanjima za sve trenutno aktivne jezike u veb prodavnici.
Ime - ovo polje omogućava administratorima da dodele ime usluzi na listi u gornjem delu panela za podešavanje usluga, u zavisnosti od odabranog jezika. Vrsta dostave sa ovim imenom biće prikazana kupcima tokom plaćanja.
Opis - ovo polje omogućava administratorima da pruže kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na odabranom jeziku, koji će se pojaviti kao alatni savet o vrsti dostave kupcima prodavnice tokom plaćanja.
Vidljivost - ova opcija kontroliše vidljivost opcije dostave tokom plaćanja, čak i ako je označena kao aktivna. Poseta linku koji je naveden u ovom delu učiniće opciju dostave dostupnom prijavljenom administratoru. Ovaj radni tok omogućava testiranje opcije dostave na live sajtu bez da bude vidljiva regularnim kupcima.
Režim - ovo podešavanje omogućava administratorima da prebacuju između test i live režima. Test podešavanje je uglavnom za testiranje. Pružalac usluga obezbeđuje kako test, tako i live parametre prodavnicama. Ovi parametri mogu biti posebno konfigurirani za svaki režim prebacivanjem između njih.
Aktivno - određuje da li je usluga aktivna ili nije. Ako je deaktivirana, opcija dostave neće biti dostupna kupcima ili administratorima tokom plaćanja, bez obzira na to da li je usluga u test ili live režimu.
Korisničko ime - korisničko ime koje se koristi za autentifikaciju u Foxpost nalogu.
Lozinka - lozinka koja je potrebna za autentifikaciju u Foxpost nalogu.
API ključ - API ključ za Foxpost nalog veb prodavnice.
Tip cene dostave - sličan opštim vrstama dostave, administratori mogu odabrati tip cene dostave koju žele da koriste i konfiguriraju njegove opcije. Za brz pregled, pročitajte ponovo ovaj članak.
VAŽNO: Za testiranje, korisničko ime, lozinka i API ključ treba da budu pruženi u test režimu, dok korisničko ime, lozinka i API ključ za live režim treba da budu u live režimu.
Kada sve bude postavljeno i ispravno testirano, jednostavno prebacite opciju režima na live.
Dodatne informacije o Foxpost dostavi unutar narudžbine
Kada kupci odaberu Foxpost kao metod dostave za svoju narudžbinu, administratori treba da unesu dodatne informacije na ekranu za administraciju narudžbina pre nego što pošalju zahtev za dostavu Foxpost-u.
Da bi poslali zahtev za dostavu za narudžbinu, narudžbina mora prvo da bude izmenjena pod Veb prodavnica → Narudžbine.
Zatim, administrator treba da popuni obrazac za Detalje dostave koji se nalazi ispod narudžbine.
Iznos plaćanja prilikom isporuke - ukupna vrednost narudžbine bez troškova dostave.
Broj identifikatora paketa - bilo koji broj identifikatora paketa.
Napomena - interna napomena za kurirsku službu.
Poruka za kurira - posebna poruka za kurira koji dostavlja paket.
Lomljive stvari - omogućavanjem ove opcije, Foxpost će biti obavešten da je sadržaj paketa lomljiv.
Foxpost etiketa - ova opcija određuje da li će Foxpost štampati etiketu.
Nakon uspešnog slanja paketa, novi odeljak će se pojaviti ispod izmena narudžbine, gde vlasnik prodavnice može pratiti trenutni status svog paketa(a).
Korišćenjem dugmeta „Ažuriraj status“, trenutni status paketa može se zatražiti od pružaoca usluge u bilo kom trenutku.
MPL - Poštanska logistika Mađarske
Preduzeća koja vode svoje Sellvio veb prodavnice moraju da sklope ugovor sa MPL-om kako bi dobili konfiguracione parametre potrebne za integraciju. Postavljanje MPL-a u Sellvio, nakon što se dobiju potrebni parametri za povezivanje, je brz i jednostavan proces.
Podešavanja MPL-a za posebne vrste dostave mogu se pristupiti putem menija Podešavanja → Metode dostave u bočnom meniju, zatim prelaskom na karticu Posebne vrste dostave.
VAŽNO: Trenutna verzija Sellvio MPL dodatka nije podržana u Srbiji.
Korišćenjem jezičkih kartica, dostupna su jezički specifična podešavanja za sve aktivne jezike u veb prodavnici:
Ime: Ovo polje omogućava administratorima da dodele ime usluzi na jeziku izabranom sa liste na vrhu panela za podešavanja. Ovo ime će se prikazati kupcima tokom plaćanja.
Opis: Administratori mogu pružiti kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na jeziku izabranom sa liste na vrhu panela za podešavanja. Ovaj tekst će biti prikazan kao pomoćni tekst za vrstu dostave tokom plaćanja.
Vidljivost: Ova opcija kontroliše vidljivost opcije dostave tokom plaćanja, čak i ako je označena kao aktivna. Link koji je naveden u ovom delu omogućava da opcija dostave bude dostupna samo prijavljenim administratorima. Ovaj radni tok omogućava testiranje opcije dostave na live sajtu bez da bude vidljiva regularnim kupcima.
Režim: Ovo podešavanje omogućava administratorima da prebacuju između test i live režima. Test režim je prvenstveno za testiranje. Pružalac usluga obezbeđuje i test i live parametre prodavnicama. Ovi parametri mogu biti posebno konfigurirani za svaki režim prebacivanjem između njih.
Aktivno: Određuje da li je usluga aktivna ili nije. Ako je deaktivirana, opcija dostave neće biti dostupna tokom plaćanja za kupce ili administratore, bez obzira na to da li je usluga u test ili live režimu.
Kod kupca: Kôd kupca preduzeća koje vodi veb prodavnicu sa MPL-om.
Broj ugovora: Broj ugovora između MPL-a i operatera veb prodavnice.
ID klijenta: Jedinstveni identifikator potreban za API komunikaciju.
Tajna: Enkriptovani ključ za API komunikaciju, takođe obezbeđen od strane MPL-a operateru veb prodavnice.
Broj bankovnog računa: Zvanični broj bankovnog računa preduzeća koje vodi veb prodavnicu.
Podaci o adresi: Zvanična adresa preduzeća koje vodi veb prodavnicu.
Podaci za kontakt: Kontakt informacije preduzeća koje vodi veb prodavnicu.
Podaci za fakturaciju: Podaci potrebni za fakturisanje od strane preduzeća koje vodi veb prodavnicu.
Cena dostave: U podešavanjima cene dostave, vlasnik veb prodavnice može da odredi opštu cenu ili cenu zasnovanu na težini kada kupci odaberu MPL dostavu za svoje narudžbine.
MPL usluga nije besplatna. Broj bankovnog računa, Podaci o adresi, Podaci za kontakt i Podaci za fakturaciju su svi potrebni MPL-u da bi naplatio usluge operateru veb prodavnice na kraju meseca. Takođe, MPL zahteva zvanične podatke o kompaniji za svaku dostavu.
Dodatni MPL detalji dostave unutar narudžbine
Kada kupci odaberu MPL kao metod dostave za svoju narudžbinu, administratori moraju da unesu dodatne informacije na interfejsu za administraciju narudžbina pre nego što pošalju zahtev za dostavu MPL-u.
Da bi poslali zahtev za dostavu za narudžbinu, administrator mora prvo da izmeni narudžbinu u meniju Veb prodavnica → Narudžbine.
Zatim, administratori treba da popune obrazac za Detalje dostave koji se nalazi unutar narudžbine.
Planirani datum otpreme - ovo polje omogućava da se navede datum kada bi kurir trebalo da preuzme paket od preduzeća koje vodi veb prodavnicu.
Veličina etikete - veličinu etikete koja se koristi za identifikaciju paketa, a koja će biti lepljena na paket, možete odabrati iz padajućeg menija.
Etiketa - bilo koji tekst može biti unet u ovo polje, koji će se pojaviti na etiketi koja je prilepljena na paket.
Metod plaćanja - možete odabrati da li će kupac platiti trošak dostave u gotovini ili putem bankovnog transfera. U oba slučaja, plaćeni iznos biće uplaćen na bankovni račun naveden u MPL podešavanjima, bilo putem transfera kupca ili od strane MPL-a.
Period zadržavanja paketa (radni dani) - ovo polje omogućava da se navede koliko radnih dana će MPL zadržavati paket u slučaju neuspelog pokušaja dostave.
Nakon što su uneseni detalji dostave, administrator veb prodavnice treba samo da navede broj paketa i njihove povezane informacije pre nego što pošalje zahtev za dostavu.
Dodaj paket - Koristite ovo dugme da dodate nove pakete u narudžbinu.
Osnovna usluga - Podešavanje osnovne usluge omogućava definisanje vrste dostave, da li je pošiljka standardni poštanski paket ili poslovni paket.
Dodatne usluge - MPL nudi razne dodatne usluge po paketu, koje se mogu odabrati u delu Dodatne usluge.
Metod dostave - U padajućem meniju možete odabrati metod dostave, kao što je dostava na adresu ili dostava na paleti.
Veličina paketa - MPL razlikuje tri veličine paketa, koje se mogu odabrati u opciji Veličina paketa.
Težina paketa - Polje za unos omogućava da se unese težina paketa. Važno je napomenuti da ukupna težina više paketa ne sme premašiti ukupnu težinu artikala u narudžbini, niti biti manja.
Ako paket nije potreban, može biti obrisan klikom na ikonu „kanta za otpatke“.
Nakon što su paketi uspešno poslati, novi odeljak će se pojaviti ispod ekrana za izmene narudžbine, gde vlasnik veb prodavnice može pratiti trenutni status svog paketa(a).
BEX
Bex je kurirska i logistička kompanija koja pruža usluge ekspresne dostave. Bex usluge su dostupne samo u Srbiji. Njihova ponuda uključuje domaću dostavu paketa, ekspresne kurirske usluge i razna logistička rešenja.
Da bi se postavila integracija, preduzeća koja vode Sellvio veb prodavnice moraju sklopiti ugovor sa Bex-om kako bi dobili konfiguracione parametre potrebne za integraciju. Nakon što se dobiju potrebni parametri, postavljanje Bex-a u Sellvio je brz i jednostavan proces.
Da biste pristupili specijalizovanom Bex metodom dostave, kliknite na meni Spoljni servisi u bočnom meniju, a zatim idite na karticu Dostava na stranici za administraciju usluga pošiljaoca.
VAŽNO: U Sellvio, Bex metod dostave je podržan samo u Srbiji.
Jezičke kartice omogućavaju jezički specifična podešavanja za sve aktivne jezike veb prodavnice.
Ime - Ovo polje omogućava administratorima da dodele ime usluzi na jeziku izabranom sa liste na vrhu panela za podešavanja. Ovo ime će biti prikazano kupcima tokom plaćanja kao vrsta dostave.
Opis - Ovo polje omogućava administratorima da pruže kratak opis ili pomoćni tekst za uslugu na jeziku izabranom sa liste na vrhu panela za podešavanja. Ovaj tekst će se pojaviti kupcima tokom plaćanja kao pomoćni tekst vezan za vrstu dostave.
Vidljivost - Ova opcija kontroliše vidljivost opcije dostave tokom plaćanja, čak i ako je označena kao aktivna. Poseta linku navedenom u ovom delu omogućava da opcija dostave bude dostupna samo prijavljenim administratorima. Ovaj radni tok omogućava testiranje opcije dostave na live sajtu bez da bude vidljiva regularnim kupcima.
Režim - Ovo podešavanje omogućava administratorima da prebacuju između test i live režima. Test režim se koristi uglavnom za testiranje. Pružalac usluga obezbeđuje i test i live parametre prodavnicama, koji se mogu konfigurirati posebno prebacivanjem između režima.
Aktivno - Određuje da li je usluga aktivna. Ako je deaktivirana, opcija dostave neće biti dostupna za plaćanje ni kupcima ni administratorima, bez obzira na to da li je usluga u test ili live režimu.
ID klijenta - Identifikator koji Bex pruža.
Autentifikacioni token - Token identifikatora koji Bex pruža, potreban za API komunikaciju.
Lokacija preuzimanja - Adresa i kontakt podaci preduzeća koje vodi veb prodavnicu, gde kurir može preuzeti pakete za dostavu.
Tip cene dostave - U podešavanjima cene dostave, vlasnik veb prodavnice može definisati opštu ili cenu zasnovanu na težini u slučajevima kada kupac izabere Bex dostavu za svoju narudžbinu.
Sinhronizacija podataka - Za tačnost, Bex radi sa specifičnim listama opština, naselja i ulica. Dostave se vrše samo na lokacije koje su registrovane u njihovom sistemu. Zbog toga, nakon unosa ID klijenta i Autentifikacionog tokena, kliknite na dugme Sinhronizuj da biste sinhronizovali listu opština, naselja i ulica koje je obezbedio Bex.
Dodatni BEX detalji dostave unutar narudžbine
Kada kupci odaberu BEX kao metod dostave za svoju narudžbinu, administratori moraju da unesu dodatne informacije na interfejsu za administraciju narudžbina pre nego što pošalju zahtev za dostavu BEX-u.
Da bi poslali zahtev za dostavu za narudžbinu, administrator mora prvo da izmeni narudžbinu u meniju Veb prodavnica → Narudžbine.
Zatim, administratori treba da popune obrazac za Detalje dostave koji se nalazi unutar narudžbine.
Vrsta pošiljke - Polje koje se koristi za određivanje vrste pošiljke.
Ukupna težina - Ukupna težina paketa koji treba da bude isporučen. Ukupna težina mora tačno odgovarati zbirnoj težini stavki u narudžbini.
Sadržaj pošiljke - Odaberite sadržaj paketa sa liste koju pruža BEX.
Metod plačanja - Ovo polje omogućava izbor da li će trošak dostave platiti pošiljalac ili kupac, kao i način plačanja.
Broj paketa - Određuje broj paketa koji su uključeni u pošiljku.
Obaveštenje - Određuje da li kupac treba da primi obaveštenja od BEX-a u vezi sa pošiljkom.
Javna napomena - Polje za ostavljanje bilo kakvog komentara koji je namenjen pružaocu usluge.
Napomena kuriru - Specifična napomena za kurira odgovornog za isporuku.
Trošak dostave - Trošak dostave može biti definisan u ovom polju.
Iznos osiguranja - Ako vrednost paketa zahteva osiguranje, iznos može biti definisan u ovom polju.
Veličina etikete - U zavisnosti od veličine paketa, administrator može odabrati odgovarajuću veličinu etikete za paket iz padajućeg menija.
Plaćanje putem banke - Ova opcija omogućava odlučivanje da li BEX treba da položi iznos predat kuriru na račun kompanije nakon isporuke.
Bankovni račun - Bankovni račun kompanije na koji će biti deponovan iznos ukoliko je izabrano plaćanje putem banke.
Napomena za prenos - Za plaćanja izvršena putem banke, može se dodati prilagodljiva napomena koja pomaže u identifikaciji plaćanja.
Opcije - Dodatne opcije dostave koje se mogu tražiti od pružaoca usluga.
Izveštaji
BEX nudi opciju slanja obaveštenja u različitim fazama dostave. Administrator veb prodavnice može postaviti kako i kada će kupac primiti obaveštenja u vezi sa pošiljkom u odeljku Izveštaji. Ovo omogućava prilagođavanje procesa obaveštavanja na osnovu različitih faza dostave.
- Dodaj novi izveštaj – Novi izveštaj može se dodati za narudžbinu/pošiljku klikom na dugme "Dodaj novi izveštaj".
- Vrsta izveštaja – U padajućem meniju možete definisati da li kupac treba da primi izveštaj putem SMS-a ili e-maila.
- Tip – Polje Tip određuje scenarije u kojima Bex može poslati izveštaj kupcu u vezi sa pošiljkom. Administrator veb prodavnice može tačno odabrati koji slučaj će pokrenuti slanje izveštaja kupcu.
- Primalac – Polje Primalac je mesto gde mogu biti unete e-mail adrese ili brojevi telefona za primanje izveštaja. Više brojeva telefona ili e-mail adresa može biti dodano, u zavisnosti od opcije izabrane u polju Vrsta izveštaja.
- Ako izveštaj nije potreban, može biti obrisan klikom na ikonu "kanta za smeće".
Nakon uspešnog slanja paketa(a), novi odeljak će se pojaviti u okviru izmene narudžbine, gde vlasnik veb prodavnice može pratiti trenutni status svog paketa(a).
City Express
City Express je kurirska i logistička kompanija koja pruža usluge hitne dostave i posluje u okviru Srbije. Njihove usluge uključuju domaću dostavu paketa, hitnu kurirsku uslugu i razna logistička rešenja.
Da bi se uspostavila integracija, preduzetnici koji vode Sellvio veb prodavnice moraju potpisati ugovor sa City Expressom kako bi dobili neophodne parametre za konfiguraciju. Kada se dobiju potrebni parametri, postavljanje City Express usluge u Sellvio je brz i jednostavan proces.
Da biste pristupili posebnoj vrsti dostave City Express-a, kliknite na meni "Eksterni servisi" u bočnoj traci, zatim idite na stranicu administracije usluga dostave i kliknite na karticu "Dostava".
VAŽNO: U Sellvio, City Express način dostave je podržan samo u Srbiji.
- Korišćenjem jezičkih tabova, administratorske postavke specifične za jezik su dostupne za sve trenutno aktivne jezike veb prodavnice.
- Naziv – Ovo polje omogućava administratorima da dodeljuju ime usluge u izabranom jeziku, vidljivo u listi na vrhu panela za postavke usluga. Ovo ime će se prikazati kao opcija dostave tokom procesa naplate za kupce veb prodavnice.
- Opis – Ovo polje omogućava administratorima da pruže kratak opis ili tekst pomoći za uslugu u izabranom jeziku, vidljiv na vrhu panela za postavke usluga. Ovaj tekst će se prikazivati kao alatka za pomoć kupcima tokom naplate u vezi sa opcijom dostave.
- Vidljivost – Ova opcija kontroliše vidljivost opcije dostave tokom naplate, čak i ako je označena kao aktivna. Posetom linka koji je naveden u ovom odeljku, opcija dostave biće dostupna samo prijavljenim administratorima. Ovaj postupak omogućava testiranje opcije dostave na uživo sajtu bez da bude vidljiva običnim kupcima.
- Način – Ova postavka omogućava administratorima da prebacuju između testnog i uživo moda. Testni režim se uglavnom koristi za testiranje. Pružalac usluga daje odvojene parametre za testni i uživo režim, koji se mogu konfigurirati zasebno prebacivanjem između ova dva moda.
- Aktivno – Određuje da li je usluga aktivna ili ne. Ako je deaktivirana, opcija dostave neće biti dostupna ni kupcima ni administratorima tokom naplate, bez obzira da li je usluga u testnom ili uživo režimu.
- API ključ – Identifikator koji pruža City Express.
- Sinhronizacija – Sinhronizujte gradove i poštanske brojeve iz baze podataka City Express-a.
- Vrsta cene dostave – U postavkama cene dostave, vlasnik veb prodavnice može definisati opštu ili cenu zasnovanu na težini u slučaju da kupac odabere City Express za isporuku narudžbine.
- Mesta preuzimanja – U postavkama mesta preuzimanja mogu biti dodana mesta preuzimanja i njihovi podaci.
